Política de privacidad

Última actualización: 10/07/2025

En Selco Ingeniería S.A.S., nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal sea tratada de forma confidencial, segura y conforme a la legislación vigente, en especial la Ley 1581 de 2012 y demás normas relacionadas con la protección de datos personales en Colombia.

Esta Política de Privacidad describe los datos que recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes como usuario del sitio web: https://www.selcoingenieria.com.co.

Quiénes somos

Somos Selco Ingeniería S.A.S., una empresa colombiana especializada en soluciones eléctricas, locativas, refrigeración, metalmecánicas y cableado estructurado. Nuestro sitio web es: https://www.selcoingenieria.com.co.

Tratamiento datos personales

¿Qué datos recopilamos?

Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar:

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• Número de teléfono

• Empresa (si aplica)

• Mensajes o requerimientos enviados mediante formularios

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• Información derivada del uso de cookies

¿Cómo los recopilamos?

• Al diligenciar formularios de contacto o cotización

• Al interactuar con nuestro chatbot

• Mediante cookies durante la navegación

• A través de integraciones con terceros como Bitrix24 y Google reCAPTCHA

¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos con los siguientes fines:

• Contactarte para responder solicitudes o requerimientos

• Registrar la información en nuestro CRM (Bitrix24)

• Enviar información comercial o técnica (con tu autorización)

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio

• Cumplir obligaciones contractuales o legales

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tu información con herramientas necesarias para operar el sitio:

• Bitrix24: Para gestionar relaciones con clientes

• WordPress y sus plugins (formularios, chatbot, etc.)

• Google: Para servicios como Analytics y reCAPTCHA

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.

Comentarios

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Conservación de tus datos

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Tus derechos

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• Solicitar acceso a tus datos personales.

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• Solicitar la eliminación de tus datos (excepto cuando tengamos obligaciones legales para conservarlos).

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

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Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Si hacemos cambios importantes, te lo notificaremos en el sitio web o por correo electrónico.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: juridico@selcoingenieria.com.co